Apple unificherà la gestione dei dispositivi e gli strumenti aziendali in una piattaforma unica – Apple Business

Apple lancia «Apple Business» – un portale unico per la gestione dei dispositivi aziendali e dei clienti

*L’azienda Apple ha annunciato il lancio di una nuova piattaforma che unificherà tutti i prodotti business: Apple Business Essentials, Apple Business Manager e Apple Business Connect. Il servizio partirà il 14 aprile ed è gratuito per nuovi e attuali clienti in 200 paesi (alcune funzionalità potrebbero essere limitate a livello regionale). Dopo l’avvio, i vecchi servizi verranno chiusi e i dati trasferiti nella nuova piattaforma.*

Cosa offre «Apple Business»
Categoria | Funzionalità
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Gestione dispositivi | Interfaccia unica per configurare e controllare iPhone/iPad/Mac. Gli amministratori utilizzano Blueprint – modelli che preimpostano parametri, politiche di sicurezza e installano le app necessarie. I dispositivi sono pronti all’uso subito dopo l’erogazione al dipendente.
Separazione crittografica | Dati personali e lavorativi vengono archiviati separatamente, anche se l'utente utilizza un unico dispositivo per entrambi gli scopi. Ciò protegge la riservatezza aziendale.
Utenti e ruoli | Creazione di gruppi utenti, assegnazione di ruoli, distribuzione delle app tramite App Store e implementazioni su larga scala tramite Admin API (dispositivi, utenti, impostazioni).
Integrazione comunicazioni | Servizi integrati di posta elettronica, calendario e directory aziendale. È possibile collegare un dominio esistente o acquistarlo direttamente sulla piattaforma. La delega dell'accesso a calendari e contatti è disponibile con schede personalizzate.

Strumenti di interazione con i clienti
- Gestione del marchio – ora le aziende possono controllare come i loro loghi e informazioni appaiono in tutti i servizi Apple (precedentemente era possibile solo tramite Business Connect).
- Integrazione pubblicitaria su Maps – una nuova funzione che consente di inserire annunci nella parte superiore dei risultati di ricerca di Maps e nell’interfaccia Suggested Places. Il lancio è previsto per l’estate negli Stati Uniti e in Canada.

Come appare per le aziende
1. Preparazione dispositivi: l’amministratore crea un Blueprint, configura politiche e app.
2. Distribuzione: il dipendente riceve un dispositivo pronto all’uso senza installazioni aggiuntive.
3. Strumenti di lavoro: tramite l’app Apple Business è possibile installare le app aziendali necessarie, accedere ai contatti dei colleghi e richiedere supporto.
4. Servizio clienti: il marchio dell’azienda è visibile in tutti i servizi Apple, mentre gli annunci su Maps aiutano ad attrarre nuovi clienti.

> Il passaggio alla nuova piattaforma è gratuito per gli utenti, ma sono disponibili estensioni a pagamento se necessario. Dopo l’avvio ufficiale, tutti i prodotti business esistenti verranno disattivati e i loro dati saranno automaticamente trasferiti in Apple Business.