Gli utenti attivi dell'intelligenza artificiale si sono trovati ad affrontare un rischio aumentato di burnout professionale

Tecnologie AI: non porteranno le persone fuori dal lavoro, ma possono causare burnout

Gli ottimisti che credono che l'intelligenza artificiale (IA) aiuti le persone a lavorare più efficientemente affermano che non priverà i dipendenti dei posti di lavoro. Secondo loro, l'IA accelera l'esecuzione delle attività e aumenta la competenza complessiva. Tuttavia, uno studio degli scienziati americani mostra che tale aumento della produttività può portare a un rischio maggiore di burnout.

Cosa ha mostrato lo studio di Berkeley
- Metodologia: gli scienziati hanno condotto otto mesi di osservazione in una società tecnologica con 200 dipendenti.
- Raccolta dati: più di 40 interviste approfondite con lavoratori che utilizzano attivamente l'IA nel loro lavoro.

Principali conclusioni
Gli impiegati non percepivano pressione da parte della direzione. I lavoratori hanno iniziato a prendere più compiti grazie alle possibilità dell'IA. Il volume del lavoro cresce, ma il tempo per completarlo rimane lo stesso. Le attività vengono spostate nei pause pranzo e nelle sere tardive; le liste di cose da fare si espandono. Ogni ora libera, “alimentata” dall'IA, viene riempita con nuovi compiti. L'uomo non riduce l'orario di lavoro, ma semplicemente continua a lavorare lo stesso tempo o anche più.
> *«Pensavi che grazie all'aumento della produttività con l'IA potresti ridurre il tempo di lavoro. In realtà lavori altrettanto a lungo o anche più»,* ha spiegato un ingegnere.

Altri studi
Studio Risultato principale Estate studio sui sviluppatori che usano l'IA I programmatori esperti hanno impiegato il 19 % in più per le attività, ma ritenevano di gestirle al 20 % più velocemente. Progetto di valutazione del risparmio di tempo nell'uso dell'IA L'aumento della produttività ha portato a un solo 3 % di risparmio di tempo; l'impatto è insignificante sia sul salario che sui costi del lavoro in diverse professioni.

Conclusione
Lo studio di Berkeley conferma che l'IA consente davvero di fare più lavoro nello stesso periodo. Ma questo può diventare causa di “stanchezza” e burnout: i lavoratori sentono sempre più difficoltà a distogliersi dalle attività, soprattutto quando le aspettative dell'azienda in termini di velocità e reattività aumentano.

Conclusione: la tecnologia da sola non eliminerà le persone dai posti di lavoro, ma senza una gestione adeguata del carico può portare a esaurimento emotivo.