Google complica la procedura di cancellazione degli abbonamenti su Play Market.

Google Play Market introduce una nuova pagina di gestione degli abbonamenti

Durante la conferenza Google I/O gli sviluppatori hanno annunciato il lancio di una versione aggiornata della pagina nell'app Play Market, che rende più comodo annullare gli abbonamenti ma aggiunge un passaggio di verifica in più.

Cosa è cambiato
* Quando si tenta di cancellare un abbonamento l'utente vede i pulsanti familiari “Annulla” e “Salva”.

* Subito dopo aver premuto “Annulla”, il sistema propone opzioni per passare a una tariffa più economica.

Ciò consente agli sviluppatori di offrire all’utente la possibilità di ridurre l’abbonamento anziché annullarlo completamente.

Come funziona
1. L'utente preme il pulsante “Annulla abbonamento”.

2. Sullo schermo appaiono due pulsanti: “Annulla” e “Salva”, oltre a un elenco di tariffe più convenienti.

3. Se l’utente sceglie uno dei piani proposti, l’abbonamento passa semplicemente al nuovo livello; se invece conferma l’annullamento – l’abbonamento termina.

Cosa succede dopo
Google ha dichiarato che in tempi brevi l'API di gestione degli abbonamenti sarà ampliata: gli sviluppatori potranno modificare le tariffe direttamente all'interno delle loro app. Inoltre, questa funzionalità sarà integrata anche nel processo di annullamento, per offrire automaticamente all’utente la riduzione del livello prima dell’annullamento definitivo.

> “Se l'utente preme ‘Annulla’, potrai offrirgli un'opzione con la riduzione del livello di abbonamento”, ha detto un portavoce della società.

Conclusione
Il nuovo meccanismo non complica eccessivamente l'annullamento: a volte bisogna scorrere la pagina leggermente più in basso per trovare il pulsante desiderato. In generale, il processo rimane lo stesso e aiuta gli sviluppatori a ridurre le cancellazioni senza influire significativamente sull'esperienza utente. Speriamo che Google non vada troppo oltre con questa iniziativa.