Secondo le previsioni di Gartner, l’IA creerà più posti di lavoro di quanti ne distruggerà.

Come l'intelligenza artificiale sta cambiando il mercato del lavoro – 2028 e oltre

*Gartner* prevede che entro il 2028 l'IA creerà più posti di lavoro di quanti ne distruggerà. Ciò significa che i datori di lavoro saranno costretti a rivedere le modalità di selezione del personale e la valutazione del loro valore.

1. Ristrutturazione della struttura organizzativa
- I ruoli obsoleti scompaiono – il 40 % delle aziende ha già chiuso posizioni che non sono più necessarie nell'era dell'IA.
- Organizzazione flessibile e cross‑funzionale – quasi la metà delle organizzazioni ha ristrutturato i propri dipartimenti per adattarsi più rapidamente alle mutevoli esigenze aziendali (dati di un sondaggio Gartner – 110 HR‑manager, dicembre 2025).

Questi cambiamenti portano a una traiettoria di carriera meno chiara per i dipendenti. L'IA accelera il processo: le posizioni iniziali vengono automatizzate e i giovani professionisti perdono opportunità di sviluppare competenze decisionali e conoscenze di base.

2. Passaggio dall’esperienza alle competenze
Per sfruttare appieno il potenziale dell’AI, le aziende devono:
1. Ripensare il sistema di promozione – sostituire la valutazione basata sull'esperienza con quella delle competenze specifiche.
2. Identificare le competenze chiave – individuare quelle abilità realmente importanti per il prossimo livello di successo e rimuovere quelle obsolete dalla lista prioritaria.
3. Creare un'infrastruttura di sviluppo – introdurre incentivi (ad es., bonus per la formazione), programmi di apprendimento scalabili (simulazioni, compiti pratici) e mentoring.

3. Identificazione dei dipendenti «potenziali»
Con un focus sulle competenze future, i professionisti HR potranno:
- Individuare coloro che possiedono competenze di base, capacità di apprendere rapidamente e adattarsi.
- Offrire loro opportunità di crescita anche in assenza di criteri tradizionali di ruolo.

4. Competenze dei leader nell'era dell'IA
I dirigenti devono:
- Orientarsi nelle condizioni di incertezza.
- Guidare i team attraverso la trasformazione continua.
- Prendere decisioni basandosi non solo sull'esperienza passata, ma anche su nuovi dati.

Conclusione:

Con l'arrivo dell'IA, i cambiamenti diventeranno parte integrante del lavoro quotidiano. I dipendenti potranno acquisire autonomamente le competenze necessarie man mano che la tecnologia trasforma il processo lavorativo. Per avere successo, le aziende devono ristrutturare la strategia delle risorse umane dall’esperienza alle competenze e creare condizioni per uno sviluppo rapido del personale.