Meta ha risolto silenziosamente il contratto con l'appaltatore dopo lo scandalo intorno al video con Ray‑Ban Meta.

Situazione con la società Sama e Meta Ray‑Ban

Cosa è successo
Chi è coinvolto
I dipendenti della società keniota Sama, subappaltatore di Meta, sono stati costretti a guardare e annotare video registrati con le occhiali intelligenti Ray‑Ban Meta. Nei materiali erano presenti scene esplicite (trasformazione, visita al bagno, contatti intimi).
Febbraio 2024 Sama, Meta

Dopo che l’informazione sull’incidente è diventata pubblica, Meta ha risolto il contratto con Sama. Due mesi dopo febbraio (aprile‑maggio) Meta

A seguito della rescissione del contratto sono stati colpiti 1 108 dipendenti di Sama. —Sama

Come si sono comportate le parti
Sama
> “Non commentiamo i processi o le decisioni specifiche dei clienti, ma possiamo confermare che la collaborazione con Meta sta cessando.”

> “Abbiamo sempre rispettato gli standard di lavoro, i requisiti di sicurezza e qualità richiesti per i nostri progetti. Il nostro lavoro è etico.”

> “In questo periodo di transizione supporteremo i dipendenti e continueremo a servire gli altri clienti.”

Meta
> “Abbiamo deciso di interrompere la collaborazione con Sama perché non rispettano i nostri standard.”

> “Il mese scorso abbiamo sospeso il lavoro con loro per un’indagine.”

> “Le fotografie e i video sono dati personali degli utenti. Verifichiamo i materiali per migliorare l’IA solo dopo il consenso esplicito degli utenti.”

Dettagli tecnici
* Quando la registrazione è attivata sugli occhiali Ray‑Ban Meta, si accende un indicatore LED.

* I dipendenti di Sama riferiscono che alcuni utenti non hanno notato l’indicatore e quindi non erano consapevoli della registrazione.

* Meta afferma di inviare occasionalmente il contenuto ai proprietari degli occhiali al chatbot con IA generativa (Meta AI) e ai subappaltatori per l’analisi dei dati, ma prima lo elabora in modo da proteggere la privacy.

Conseguenze legali
Paese | Azione | Obiettivo
---|---|---
USA | Cause collettive contro Meta e Luxottica of America (parte di EssilorLuxottica) | Risarcimento danni, multe e modifica della politica di Meta
Regno Unito | ICO prevede l’invio di una lettera‑promemoria sulla necessità di trasparenza e controllo degli utenti | Protezione dei diritti dei consumatori
Kenya | Autorità per la protezione dei dati ha avviato un’indagine | Conformità alle leggi locali sulla privacy

In breve:

A febbraio, i dipendenti della società keniota Sama, che lavorava per Meta, hanno dovuto guardare e annotare video contenenti scene esplicite. Dopo che l’informazione è diventata pubblica, Meta ha risolto il contratto con Sama, portando al licenziamento di 1 108 dipendenti. Entrambi i partner hanno affermato di rispettare gli standard di sicurezza, ma l’incidente ha innescato procedimenti giudiziari e attenzione regolatoria negli Stati Uniti, nel Regno Unito e in Kenya.