Nel sondaggio è emerso che la metà dei lavoratori negli Stati Uniti utilizza già l'intelligenza artificiale sul posto di lavoro

Come cambia l'uso dell'intelligenza artificiale sul lavoro negli Stati Uniti

IndicatoreValorePartecipanti al sondaggio (Gallup)23 717 dipendentiDate di svolgimento 4–19 febbraio 2026Percentuale di lavoratori che usano l'IA50 % (da 21 % nel Q2 2023 e con un aumento del 4 % rispetto al Q4 2025)Uso quotidiano dell'IA13 % – record massimoUso più volte a settimana28 %

Cosa dicono i dati
1. Crescita dell'implementazione

Nel primo trimestre del 2026 il numero di dipendenti che utilizzano l'IA quotidianamente ha raggiunto un nuovo picco — 13 %. Alcuni di loro usano le tecnologie più volte a settimana – 28 %.

2. Problemi di efficacia

Secondo un sondaggio dell'Ufficio Nazionale di Ricerca Economica, oltre l'80 % dei dirigenti non vede risultati tangibili dall'IA: né aumento della produttività né riduzione dei costi del personale.

3. Malfunzionamenti e adattamento

- Il 27 % dei dipendenti che lavorano con l'IA segnala malfunzionamenti significativi o molto significativi nell'ultimo anno.
- Allo stesso tempo, il 12 % dei lavoratori delle aziende senza IA segnalano problemi simili.
Ciò rende le conclusioni sull'impatto dell'IA sulla stabilità del lavoro ambigue.

4. Personale e politiche HR

I dipendenti dove l'IA è implementata riferiscono:
- Il 34 % ritiene che la direzione stia attivamente espandendo il personale (rispetto al 28 % nelle aziende senza IA).
- Il 23 % nota un aumento dei tagli del personale (a differenza del 16 % nelle altre imprese).

5. Valutazione dell'impatto sulla produttività

- Il 65 % dei dipendenti che usano l'IA vede un effetto positivo sull'efficienza lavorativa.
- Il 16 % valuta l'impatto come «estremamente positivo».

6. Qualità del processo di lavoro

I partecipanti hanno notato che l'IA è utile per compiti specifici (ad esempio, sintesi delle informazioni), ma non sempre migliora l'ambiente di lavoro complessivo:
- Il 10 % ha riferito un impatto negativo.
- Il 21 % ritiene che l'IA trasformi i modi di svolgere il lavoro.

Conclusioni
- L'IA cresce rapidamente nelle aziende americane, ma la sua implementazione è accompagnata da malfunzionamenti e non sempre porta al risparmio previsto delle risorse.

- I datori di lavoro devono affrontare un lavoro serio per adattare i processi lavorativi: bilanciare tra crescita del personale e tagli, ridurre i problemi tecnici e aumentare il valore dell'IA per i dipendenti.

Di conseguenza, nonostante la crescente popolarità dell'intelligenza artificiale, il suo reale impatto sulla produttività rimane ambiguo, richiedendo ulteriori ricerche e pianificazione strategica.